Cambiare piano o numero di caselle

Cosa costa in più oggi, quando ha effetto e perché a volte un downgrade è bloccato.

Aggiungere una casella

Ha effetto subito: la casella viene creata e ti addebitiamo solo i giorni che restano fino al rinnovo. L'importo esatto te lo mostriamo prima di confermare, non dopo.

Togliere una casella

La casella viene chiusa e la parte non goduta resta a credito: la scaliamo dal rinnovo successivo. Non emettiamo rimborsi.

Passare a un piano superiore

Ha effetto subito. Paghi la differenza in proporzione ai giorni che mancano al rinnovo.

Passare a un piano inferiore

Ha effetto al rinnovo, non subito: hai già pagato il periodo in corso e non te lo togliamo.

A volte il cambio è bloccato con un messaggio: succede quando qualcosa che hai adesso non entra nel piano più piccolo — per esempio caselle che superano lo spazio incluso, o più alias di quanti il piano preveda. Il messaggio elenca esattamente cosa sistemare.

Non hai risolto?

Scrivici: rispondiamo in italiano, entro un giorno lavorativo.

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